Opiniones de MacroJardin.com

Estoy contento con la atencion, trato y solucion a algun imprevisto.

Recalco el que me adelantaron todo el material para una valla para la piscina, excepto una puerta que tuvieron que lacar en blanco y que tardaba mas tiempo.

Volvieron a enviarme la puerta sin incremento en portes. 

Hubo un pequeño error en el envio, pero lo solucionaron rapidisimamente con otro envio a portes pagados. Un trato inmejorable con el servicio de atención al cliente.

La unica pega que he encontrado ha sido en el transporte, por eso no les doy un 10.

El primer transportista, un maleducado, tirava el material y resoplava porque la furgoneta no le cabia por la puerta. Le atendió mi mujer y no se dió cuenta de que aplastó parte de una valla. Si lo llego a atender yo, le hago volver a cargar el material y repetir la entrega con un vehiculo apropiado.

El segundo transportista, que no se si era el mismo porque tampoco lo atendí yo, sin embargo, era un tipo agradable. Como no coincidiamos en horario y estava frente a mi casa, le pedí que saltase mi valla y me dejase el pedido en el jardín un poquillo escondido y lo dejó perfectamente colocado.

RESPUESTA: Estimado Joaquín, agradecemos profundamente su opinión, y efectivamente la empresa de transporte fué avisada con el correspondiente amonestamiento al repartidor, porque en MacroJardin.com cuidamos muy mucho las formas y tenemos una tolerancia cero con la mala educación, y trabajamos muy duro para que el servicio sea ejemplar.