Opiniones de MacroJardin.com

Todo el proceso de compra y envío fue adecuado. El problema está en que las tapas de los postes eran demasiado pequeñas y solo han podido ponerse torcidas, pues no entraban ni a martillazos. El embalaje no era bueno y la pintura de los postes (lacados en verde) llegó rallada por algunas zonas.

RESPUESTA: Estimada Ana, cuando los postes y los tapones son lacados, el grosor del tubo aumenta y si ya de por si el tapón entra muy justo, con el lacado entra más justo aún, generalmente lo que hay que hacer es lijar un poco el borde del tubo para que entre mejor, no obstante su pedido fué embalado correctamente, con cantoneras de cartón y plastificado, pero hay veces que puede sufrir alguna rayadura, pero basta con realizar la anotación en el albarán de entrega y nosotros le reponemos el material dañado.

El tiempo de entrega ha si bastante rapido, siendo la presentacion y su envoltura protectora bastante buena.

El brezo es bueno y sus enganches parecen duraderos. 

el envio ha sido rapido, muy mal el embalaje.

Respuesta: Estimado Jordi los anclajes que ha pedido vienen con fleje de acero y paletizado, es la mejor manera de enviarlos, pero tendremos en cuenta su comentario para tratar de mejorarlo, muchas gracias.

el producto y el servicio ha sido muy bueno, la unica pega en poner seria el tiempo de entrega del material, que ha sido 3 semanas y podria ser menos.

Respuesta: Estimado Carlos, tiene toda la razón, con su pedido tuvimos el inconveniente que coincidió con la apertura de la nueva base logística y algunos pedidos se retrasaron más de lo deseable, pero agradecemos profundamente su comentario y trabajamos día a día para mejorar el servicio. Muchas gracias.

Envio perfecto y rapido todo Ok.

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